İade ve Değişim Koşulları

TESLİMAT

https://mopiastore.com’ dan vermiş olduğunuz siparişler en geç 2 iş günü içerisinde sürat kargoya teslim edilmektedir.. Kargoya verilince kargo takip numarası siparişinizdeki telefon numarasına mesaj olarak gelecektir. Ortalama teslimat süresi 3-4 iş günüdür. Teslimat süresi kargo firmasının yoğunluk durumuna göre değişebilir. Herhangi bir karışıklık olmaması için teslimat adresinizi kontrol etmeyi unutmayınız. Kargo ücretimiz 50 TL’dir.

Bir ürünün iade olarak kabul edilmesi için ne gerekiyor ?

İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış ve üründe herhangi bir deformesinin olmaması gerekmektedir. Satın almış olduğunuz ürünün aksesuarları varsa hediyesi ile beraber (zarar görmemiş halde) iade edilmesi gerekmektedir. İade edildikten sonra tekrar satışa sunulamayacak seviyede deforme olmuş ürünlerde ücret iadesi sağlanmamaktadır.

ONLINE OLARAK ALINAN ÜRÜNLER NASIL İADE EDİLİR?

Kullanmadığınız ürünü teslim aldığınız tarih itibariyle 14 iş günü içerisinde fatura üzerine iade sebebinizi yazarak sürat kargo ile (1351383096) anlaşma koduyla bize gönderebilirsiniz.
Anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo dışında farklı kargo firmaları ile tarafımıza ulaşan kargolar kabul edilmemektedir.
Ürünü teslim ederken kargo firmasından kargo poşeti talep edebilirsiniz.
Ürününüzün tarafımıza ulaşıp ulaşmadığını kargo firmasından kargo takip kodu talep ederek takip edebilirsiniz.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kargo ve iade departmanı tarafından işleme alınma süresi 2 iş günüdür. İade koşullarına uyum sağlayan iadelerde, iade süresi 7-14 iş günüdür.
Ürünü satın alırken ödediğiniz hizmet bedelleri (Kargo bedeli, Banka komisyonu vs.) iade edilmemektedir.

Yukarıda belirtilen iade koşullarına uymayan iade talepleri kabul edilmeyerek göndericiye tekrar iletilmektedir.

İade ve Değişim Koşulları

Çerez Kullanımı